Quel est le rôle du concierge?
Il est considéré comme le « visage » de l’établissement car il est souvent la première personne que les clients voient à leur arrivée et la dernière personne qu’ils saluent avant de partir. Son principal rôle est d’assister les clients dans tous leurs besoins pendant leur séjour. Cela peut inclure des tâches …